스튜디오 달빛 - 개인정보처리방침

개인정보 수집 및 이용 목적

스튜디오 달빛은 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집 및 이용합니다.

스튜디오 렌탈 예약 및 관리: 고객님의 예약 확인, 변경, 취소 등을 처리하고, 스튜디오 이용 관련 안내를 제공합니다.
장비 렌탈 서비스 제공: 장비 렌탈 예약, 반납 관리, 장비 사용 관련 안내를 제공합니다.
문의사항 처리: 고객님의 문의사항에 대한 답변 및 상담을 제공합니다.
마케팅 및 프로모션: 신규 서비스, 이벤트 정보, 할인 혜택 등을 이메일, SMS 등을 통해 안내합니다. (단, 마케팅 정보 수신에 동의하신 고객에 한함)
서비스 개선 및 통계 분석: 고객님의 이용 패턴 분석을 통해 서비스 품질을 향상시키고, 통계 자료를 활용하여 마케팅 전략을 수립합니다.

스튜디오 달빛은 다음과 같은 개인정보 항목을 수집합니다.

고객님의 개인정보는 수집 및 이용 목적 달성 시까지 보유하며, 목적 달성 후에는 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 명시된 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

예를 들어, 스튜디오 렌탈 예약 기록은 예약 완료일로부터 5년간 보관될 수 있으며, 고객 문의 기록은 문의 해결일로부터 3년간 보관될 수 있습니다.

스튜디오 달빛은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보는 개인정보보호책임자의 승인 하에 파기됩니다.
파기 방법:
- 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
- 종이 문서 형태의 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.

스튜디오 달빛은 고객님의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보를 제공할 수 있습니다.

만약 제3자에게 개인정보를 제공하는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공하는 개인정보 항목, 보유 및 이용 기간 등을 고객님께 사전에 알리고 동의를 구할 것입니다.

스튜디오 달빛은 서비스 향상을 위해 필요한 경우, 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 개인정보 처리 위탁 시에는 다음 사항을 준수합니다.

현재 스튜디오 달빛은 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있지 않습니다. 향후 위탁하게 되는 경우에는 관련 내용을 본 개인정보처리방침에 공지하겠습니다.

고객님은 개인정보보호법에 따라 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

위 권리 행사는 스튜디오 달빛에 서면, 전화, 이메일 등을 통해 하실 수 있으며, 스튜디오 달빛은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

스튜디오 달빛은 고객님의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.

접근 통제: 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한을 최소한의 인원에게만 부여하고, 접근 권한을 철저히 관리합니다.
암호화: 고객님의 비밀번호는 암호화하여 보관하며, 중요한 개인정보는 암호화 통신을 통해 전송합니다.
보안 시스템 운영: 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 방지하기 위해 보안 시스템을 설치하고 주기적으로 점검합니다.
개인정보보호 교육: 개인정보처리 담당자를 대상으로 개인정보보호 교육을 정기적으로 실시하여 개인정보보호 의식을 강화합니다.
내부 관리 계획 수립: 개인정보의 안전한 처리를 위해 내부 관리 계획을 수립하고 시행합니다.

스튜디오 달빛은 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보 관련 문의사항을 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 관련 문의사항은 위 개인정보보호 책임자에게 문의해주시면 신속하게 답변드리겠습니다.

본 개인정보처리방침은 법령 및 서비스 변경, 내부 정책 변경 등으로 인하여 변경될 수 있습니다. 변경되는 경우에는 변경 사항을 시행일 7일 전부터 스튜디오 달빛 홈페이지에 공지하거나, 고객님께 개별 통지합니다.

본 개인정보처리방침은 2024년 12월 27일부터 시행됩니다.